PMS（ホテルシステム）

予約状況や客室の利用状況が可視化され、予約管理やフロント業務を効率化できます

• （例）
• 過剰予約・記入漏れ・転記ミスなどの防止　　　　　
• チェックイン・チェックアウト、会計手続きの迅速化・電子化

顧客情報の集約や従業員間の情報共有により、顧客対応の品質向上につながります

• （例）
• 顧客データ（基本情報、宿泊履歴、アレルギーなど）の共有と活用
• 要望・クレームへの迅速な対応
• 清掃状況や設備メンテナンス情報のスムーズな共有

商品や部門ごとのデータ分析により、経営戦略立案や意思決定の迅速化に役立ちます

• （例）
• 客室別や部門別（婚礼・宴会・レストランごと）の原価管理・利益管理
• 複数拠点の一括管理